ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ko69 Casino

คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "ko69" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึง ko69.club และบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน ko69.club
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการ ko69 ในฐานะสมาชิก
• "บริการ" หมายถึงบริการทั้งหมดที่ ko69 จัดให้บนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการ ko69
• "เงินฝาก" หมายถึงเงินจริงที่สมาชิกโอนเข้าบัญชี ko69 เพื่อใช้เป็นทุนในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเงินเพิ่มเติมหรือสิทธิพิเศษที่ ko69 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "ข้อกำหนดการทำยอด (Wagering Requirements)" หมายถึงจำนวนครั้งของยอดเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้

คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ ko69 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

1. มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
3. ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน
4. ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ
5. มีความสามารถทางการเงินในการรับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน
6. สมัครด้วยตัวเองและไม่ได้รับมอบหมายจากบุคคลที่สามที่ไม่ผ่านคุณสมบัติ

ข้อห้ามเฉพาะ

• บุคคลที่อยู่ในประเทศหรือดินแดนที่มีข้อห้ามทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์
• พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ ko69 หรือบริษัทผู้จัดหาซอฟต์แวร์เกม
• บุคคลที่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน

สมาชิกแต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี ko69 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ต้องให้ตอนสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเกิด (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• อีเมลที่ใช้งานได้จริงหรือเบอร์มือถือไทย
• รหัสผ่านที่ปลอดภัยตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด

การยืนยันตัวตน (KYC)

ko69 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าน้ำหรือค่าไฟ ไม่เกิน 3 เดือน
• หลักฐานช่องทางชำระเงิน เช่น ภาพหน้าจอบัญชีธนาคาร

การฝากและถอนเงิน

นโยบายการฝากเงิน

• ko69 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม สมาชิกต้องฝากจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เงินฝากที่ดำเนินการสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก ko69
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

นโยบายการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่อยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี ko69 เท่านั้น
• ko69 จะดำเนินการถอนเงินภายในเวลาที่กำหนด เว้นแต่ต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติมตามกระบวนการ KYC
• ko69 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
• การถอนเงินโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข Wagering Requirements จะไม่ได้รับการอนุมัติ

โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสทุกประเภทที่ ko69 มอบให้สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากประจำ Cashback หรือ Free Spins ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirements เฉพาะ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
• สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและยอดชนะที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสใช้ได้เฉพาะกับสมาชิกที่มีบัญชีถูกต้องและไม่ถูกระงับ
• ko69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ในการรับโบนัสหรือใช้กลยุทธ์การเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข Wagering
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่ง IP Address หนึ่งครัวเรือน และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ko69 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน ko69 ต้องเป็นไปตามกฎต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ยอดชนะถูกยกเลิกและบัญชีถูกระงับ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกตัวใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม ko69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใดๆ ช่วยในการเดิมพัน
• ห้ามสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อเพิ่มโอกาสชนะอย่างไม่เป็นธรรม
• การเดิมพันที่ทำเมื่อผลลัพธ์ชัดเจนแล้ว (Late Betting) จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่อรอบ ต่อวัน และต่อสัปดาห์เป็นไปตามที่ระบุในแต่ละเกม

กฎเฉพาะสำหรับการแทงกีฬา

• ราคาต่อรองที่แสดงถือเป็นราคา ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ราคาที่เปลี่ยนหลังจากนั้นไม่มีผลต่อการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว
• การแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด จะถือว่าการเดิมพันเป็นโมฆะและคืนเงินให้สมาชิก
• ko69 ใช้ข้อมูลผลการแข่งขันจากแหล่งที่เชื่อถือได้ คำตัดสินของ ko69 ถือเป็นที่สิ้นสุด

ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้บริการ ko69 ดังต่อไปนี้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง ko69 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกครั้งที่ติดต่อกับ ko69
• ไม่ใช้บริการ ko69 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• เดิมพันด้วยเงินของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้เงินกู้หรือเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ติดตามการใช้งานและกำกับพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองอย่างรับผิดชอบ

การระงับและยกเลิกบัญชี

การระงับโดย ko69

ko69 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใด
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการโกงหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอตในการเล่น
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชี ko69 ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามช่องทางที่ใช้ฝากครั้งสุดท้าย หลังจากผ่านกระบวนการ KYC ที่จำเป็น

ข้อจำกัดความรับผิดของ ko69

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ko69 ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียเงินหรือกำไรที่คาดหวังอันเนื่องมาจากผลลัพธ์ของการเดิมพัน
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ

การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ ko69 กรุณาดำเนินการตามลำดับขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง — ส่งข้อร้องเรียนผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
2. รอการพิจารณา — ko69 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน
3. การตรวจสอบเพิ่มเติม — กรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ ko69 จะแจ้งสถานะให้ทราบตลอด
4. คำตัดสินสุดท้าย — คำตัดสินของ ko69 หลังจากการพิจารณาครบถ้วนถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาให้นำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ko69 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ko69.club

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ko69 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นทั้งหมด

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ko69 จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้